Industri perhotelan telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir dengan munculnya platform pemesanan online dan ekonomi berbagi. Salah satu perusahaan yang berada di garis depan revolusi ini adalah Oyo88, sebuah platform terobosan yang mengubah cara orang memesan dan menginap di hotel.
Oyo88 didirikan pada tahun 2013 oleh Ritesh Agarwal, seorang pengusaha muda dari India, dengan visi menyediakan akomodasi yang terjangkau dan berkualitas bagi wisatawan di seluruh dunia. Apa yang awalnya merupakan startup kecil di India kini telah berkembang menjadi raksasa perhotelan global, dengan kehadiran di lebih dari 80 negara dan lebih dari 23.000 hotel di bawah mereknya.
Yang membedakan Oyo88 dari platform pemesanan lainnya adalah model bisnisnya yang unik. Daripada hanya bertindak sebagai perantara antara hotel dan tamu, Oyo88 mengambil pendekatan yang lebih praktis dengan bermitra dengan hotel untuk meningkatkan operasional dan standar mereka. Hal ini termasuk memberikan pelatihan bagi staf, meningkatkan fasilitas, dan menerapkan solusi teknologi untuk menyederhanakan operasi.
Dengan melakukan hal ini, Oyo88 mampu menawarkan pengalaman yang konsisten dan dapat diandalkan kepada para tamu di seluruh propertinya, terlepas dari lokasi atau harga. Hal ini menjadi sebuah terobosan baru bagi wisatawan dengan anggaran terbatas yang sering menghadapi ketidakpastian dan ketidakkonsistenan saat memesan akomodasi hemat.
Selain fokus pada kualitas dan keterjangkauan, OYO88 juga memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman tamu. Aplikasi seluler perusahaan memungkinkan pengguna dengan mudah mencari dan memesan akomodasi, serta mengakses berbagai layanan seperti akses tanpa kunci, layanan kamar, dan bantuan pramutamu.
Selain itu, Oyo88 juga memperkenalkan fitur-fitur inovatif seperti Oyo Workspaces, yang menyediakan ruang kantor fleksibel bagi pekerja jarak jauh dan wirausaha, dan Oyo Homes, yang menawarkan persewaan liburan dan masa tinggal jangka panjang.
Secara keseluruhan, Oyo88 telah memberikan dampak signifikan terhadap industri perhotelan, mendisrupsi model bisnis tradisional dan menetapkan standar baru dalam hal kualitas dan keterjangkauan. Ketika perusahaan terus memperluas jejak globalnya dan memperkenalkan layanan-layanan baru, jelas bahwa Oyo88 adalah terobosan baru yang akan tetap ada.